Réduire les impayés sans dégrader la relation avec les parents

Un parent doit pouvoir comprendre ce qui a été facturé, ce qui a été payé, les remises appliquées et le solde restant. Lorsque ces éléments ne sont pas reliés, les contestations augmentent et l’équipe comptable passe son temps à reconstituer l’historique.

1ECOLE relie tarifs, factures, échéances, paiements, reçus et ajustements au dossier de l’élève.

Une relance efficace ne doit jamais être envoyée à une famille à jour. Elle doit tenir compte des paiements validés, des remises, des échéances et de la politique de l’établissement.

Les reçus doivent être numérotés, attribués et non modifiables silencieusement après validation. Les annulations et remboursements doivent conserver leur motif et leur auteur.